Dasar Privasi imcuci —
Keselamatan Data yang Kami Janjikan

imcuci, yang beroperasi di bawah domain imcuci.win, komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan standard perlindungan data antarabangsa dan mengambil kira keperluan pengguna di Malaysia.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpulkan melalui laman web imcuci.win, aplikasi mudah alih rasmi imcuci, dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan. Setiap kali anda melawat, mendaftar, atau berinteraksi dengan mana-mana bahagian platform imcuci, Dasar Privasi ini akan terpakai kepada anda.

Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah perkara yang paling berharga. Oleh itu, kami berusaha untuk bersikap telus tentang jenis data yang kami kumpulkan, sebab kami memerlukannya, dan bagaimana ia digunakan untuk meningkatkan pengalaman anda bersama imcuci.

imcuci hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan berkualiti tinggi. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Semua data yang kami kumpulkan adalah berdasarkan prinsip minimalisasi data — kami hanya meminta maklumat yang benar-benar diperlukan dan tidak lebih daripada itu.

Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan yang telah ditetapkan. imcuci menggunakan maklumat peribadi anda untuk:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, menguruskan, dan mengesahkan akaun ahli anda, termasuk memproses pendaftaran dan log masuk dengan selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan semua deposit dan pengeluaran dengan tepat dan selamat, serta menyimpan rekod kewangan yang lengkap.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pematuhan KYC (Know Your Customer) dan AML (Anti-Money Laundering) yang diwajibkan oleh peraturan yang berkenaan.
• Keselamatan Platform: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran, dan ancaman keselamatan lain.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman bermain, prestasi platform, dan kepuasan ahli.
• Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, dan maklumat promosi (jika anda telah bersetuju).
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab.

imcuci tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda:

• Pembekal Perkhidmatan: Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pembayaran, platform permainan, dan penyedia infrastruktur teknikal yang dipilih dengan teliti. Mereka hanya dibenarkan memproses data anda bagi tujuan yang spesifik dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Undang-undang: imcuci boleh mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau dalam usaha untuk mencegah penipuan dan aktiviti haram.
• Perlindungan Kepentingan: Dalam kes-kes yang melibatkan keselamatan ahli lain atau integriti platform, pendedahan terhad mungkin diperlukan.

Dalam semua situasi perkongsian data, imcuci memastikan bahawa pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang setanding dengan atau melebihi standard yang kami patuhi sendiri.

Keselamatan data adalah keutamaan utama imcuci. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindungi daripada ancaman luar mahupun dalaman.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami gunakan merangkumi:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan imcuci.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan (hashing) yang tidak boleh diterbalikkan, memastikan kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
• Pemantauan keselamatan 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti yang mencurigakan.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk memastikan sistem kami sentiasa terkini dan selamat.
• Kawalan akses dalaman yang ketat, di mana hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data sensitif ahli.

imcuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform untuk penambahbaikan berterusan. Semua data dikumpulkan secara agregat dan tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan lain untuk pengalaman yang lebih peribadi.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu dimaklumkan bahawa menyekat kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform imcuci.

imcuci menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan.

Secara amnya, tempoh penyimpanan data adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh keahlian anda aktif di platform imcuci.
• Data Kewangan dan Transaksi: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang kewangan.
• Data KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan anti-pengubahan wang haram yang berkenaan.
• Data Log dan Teknikal: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah.
• Akaun Ditutup: Selepas penutupan akaun, data yang diperlukan oleh undang-undang akan terus disimpan untuk tempoh yang ditetapkan, manakala data yang lain akan dipadamkan.

Sebagai ahli imcuci, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda. imcuci menghormati dan menyokong sepenuhnya hak-hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan imcuci melalui live chat atau e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

Platform imcuci menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk menyokong operasi kami, termasuk pembekal pembayaran, penyedia perisian permainan, dan platform analitik. Setiap pembekal pihak ketiga yang kami gunakan tertakluk kepada penilaian keselamatan yang ketat sebelum dibenarkan untuk berinteraksi dengan data ahli kami.

Penting untuk difahami bahawa walaupun kami memilih rakan kongsi dengan berhati-hati, imcuci tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi pihak ketiga yang mempunyai dasar privasi tersendiri. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan secara langsung.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara imcuci mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform imcuci.
• E-mel rasmi kami di [email protected] — kami berusaha untuk membalas dalam masa 24 jam.
• Bahagian FAQ kami yang mengandungi jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan.

imcuci berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi platform. Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.